虹桥机场新航站楼3月16日投入使用
发布时间:2010-3-7 15:01:39   点击量:108
虹桥机场新航站楼进行了运营前的最后一次大规模演练,模拟了高峰时段的航班量。记者跟随一位模拟旅客,从开始办票直至抵达登机口,整个流程只需15分钟,与老航站楼相比方便不少。机场方面提醒,新航站楼从3月16日凌晨起投入使用,旅客要看清机票上的航站楼序号。

  新增旅客将达500万人次

  昨天中午12时30分开始,演练拉开大幕。此次演练真实模拟了往返北京、广州、青岛等城市53个航班的旅客流程,其中出港航班33个、进港航班20个,运力相当于出港航班早高峰或进港航班晚高峰。据悉,世博会期间虹桥机场将新增500万人次的旅客,尤其是早晚高峰十分繁忙。

  一走进航站楼三楼的出发层,硕大的出港航班信息屏就呈现在眼前,旅客可以第一时间获取航班信息。与1号航站楼不同,2号新航站楼共有144个值机柜台,其中80个柜台一字排开,根据航空公司不同位置也有所不同,旅客寻找起来十分方便。

  办理值机之后,航站楼两端均有入口可进入安检区。为了世博安保,安检区外有一个小型隔离区,用于对旅客进行爆炸物的检测,这个区域的面积也可以根据客流量进行调整。记者跟随模拟旅客小石从办理值机直至抵达登机口,全程只用了10分钟。不过,如果登机口与安检口距离较远时,全程则需15―20分钟左右。虹桥机场公司新闻发言人王吉杰表示,一切流程皆可能因为人工的操作而产生失误,因此每个流程都有预案,确保运行畅顺。

  机票上标明航站楼号

  王吉杰表示,航站楼“搬家”肯定会给旅客造成不便,其中最大的问题就是走错航站楼。据悉,3月16日零时开始,东航、上航、国航、南航、厦航、深航、山航、海航、天津航、川航、吉祥航等11家航空公司的航班将迁入2号航站楼运营,春秋航和来往于日韩之间的国际航班仍保留在1号航站楼运营。目前,航空公司会在机票上标明航站楼号,因此提醒旅客看清出发航站楼,免得走错耽误时间。

  不过,由于虹桥机场两个航站楼之间被两条跑道隔开,因此没有连接通道。机场方面特意在1号航站楼外开通一条短驳线,并辟出一条专用通道供其开行,全程需要15―

  20分钟。在新航站楼投入运营初期,短驳线的运营间隔为5分钟一班,待旅客适应后改为15分钟一班。不过,轨道交通10号线分别在1、2号航站楼有站点,两楼之间的连接问题也随之解决。

  特殊旅客可免费坐电瓶车

  记者在登机口所在的M2层看到,一辆电瓶车接驳旅客至登机口。机场方面介绍,对于70岁以上老人、孕妇、残障等特殊旅客,可提前预约享受免费服务。如果是普通旅客,则按每人每次10元收费。

  在现场记者看到了一位着装统一的服务人员,引导旅客办理值机,这是新推出的“机场大使”。2号航站楼投入运营后,这些人员将流动分布在各个区域,“蓝馨问询”、“温馨通道”、“红帽子”等也将全部到港,届时将有超过200名服务人员。